<購入前要必見>tripairの評判は悪い？口コミとトラブル情報！
tripairとは？
tripair(トリペア)は、ギリシャに本社を置く旅行会社・アルエアートラベンエージェンシーS.Aが運営するオンラインサービスです。
非常に安い価格で航空券を販売しており、格安航空券を探したことがある人ならば、一度は目にする旅行代理店の一つです。
世界48カ国以上でサービスを展開しており、月当たりの訪問者数は世界25位を誇ります。
また、tripairの取扱い商品は、格安航空券だけでなく、レンタカー、ホテル、フェリー、旅行保険と多岐に渡ります。
ギリシャの会社というだけあり、ギリシャやイタリア、トルコを結ぶフェリーのチケットに強みを持っています。
tripairのお問い合わせ先は？
tripair(トリペア)のHPのお問い合わせフォームから下記問い合わせができます。
・予約の変更
・名前の変更
・航空会社によって変更されたフライト
・氏名(Mr / Mrs)の変更
・その他
また、他にも電話で直接問い合わせができます。
航空券購入後に問い合わせをする際は、予約番号が必要になるので準備しておきましょう。
・TEL : +81 345400962
・Mail：tripair@tripair.com
tripairを利用する際の注意点！
キャンセル料・変更料が発生！
tripairで航空券を購入し場合、キャンセルや変更が会った際にはキャンセル料・変更料が発生します。
tripairの航空券の金額には、支払い手数料、管理費などの料金が含まれていますが、こちらの金額は返金されることはありません。
また、キャンセル料・変更料は、航空会社が規定する料金となり、その金額がtripairから航空券の購入者へ請求されます。
tripairのような旅行代理店を介した場合、キャンセル料・変更料が交渉によって安くなることはほぼありません。
「名前のスペルが1文字違った・・・」
「姓名の順番を間違えた・・・」
という場合でも、変更するには一度キャンセルし、新たに航空券を取り直す必要があるので要注意です。
航空券の確定は要チェック！
航空券を購入した際は、確実に購入手続きが完了しているかを確認する必要があります。
航空券を問題なく購入できた場合には、
『Congratulations! The issue process was successful /おめでとうございます！搭乗券発行手続きが完了しました』
というメッセージが画面に表示されます。
同時に、入力したメールアドレスに予約コード、e-チケット番号、フライト情報(スケジュール・発着地等)が送付されます。
数時間経ってもメールが届かない場合には、購入手続きに不具合があったことが考えられます。
一度、tripairに連絡しましょう。
また、稀に航空会社がフライトを変更した影響で、知らないうちに予約がキャンセルになっていたり、変更になったりすることがあります。
旅行の出発数日前にキャンセルされていたことに気付き、高額の航空券を取り直したというケースもあるので、定期的にチェックしておきましょう。
ご自身の予約情報は、tripairのHPの「Manage my Booking/マイ予約管理」から確認することができます。
tripairの利用規約には「航空会社がフライトを変更した場合には、止むを得ず予約を変更する場合がある」との記載があります。
トラブルが起きた際に、泣き寝入りしなければならない状況に陥る可能性もあるので、くれぐれもお気をつけください。
実際の請求額が予約時の金額と違う！
tripairで航空券を購入までし、確定メールを受け取ったが、確定メールにて書かれている金額と実際に引き落としされた金額が違うというトラブルも発生しています。
実際に引き落としされた額の方が2,000〜4,000円も高かったという事例もあります。
結果的には他の会社の方が安かった、という可能性もあるので、クレジットカードの引き落とし額が確定するまで注意しておく必要があります。
会社で精算が必要な方は、万が一のためにtripairの利用は控えた方が良いかもしれません。
返金対応が遅い！
海外の旅行代理店ではよくある事ですが、tripairの返金対応は非常に遅いです。
台風や地震など、予期せぬ事態が起きた場合にはフライトが急遽欠航してしまうことがあります。
航空会社→tripairへの返金処理が完了していても、何ヶ月経ってもtripairから返金されないことがあります。
tripair自体がギリシャに拠点を置く会社に運営されているせいなのか、問い合わせへの対応が全体的に遅いように見受けられます。
日本の高品質なサービスに慣れている場合は、少しイライラするかもしれないので、tripairを利用する際には割り切って考えましょう。
ちなみに、あまりにも返信が遅いという場合は、trustpilotが運営するtripairへの評価欄にコメントをすると早めに対応してくれます。
お悩みの方は、ぜひ書き込みをしてみてください！
tripairの口コミ&トラブル情報！
引き落とし額が4,000円以上高くなっていた！
問題なく手配ができたと思っていましたが、クレジットカードの明細を見てびっくり！
購入完了画面で表示されていた額より4,000円以上も高く請求されていました。
日本の電話番号に電話を掛けても繋がりません。
これなら他の会社の方が安かった・・・
もう使いたくない
去年の夏に利用しました。
購入画面では円表示ですが、実際に購入するとユーロで決済されます。その結果、購入画面ででていた円表示よりも2000～3000円程高くなりました。
会社で精算する必要があったため、非常に手間がかかりました。また、対応が悪く、上記に関する問い合わせをメールでしたが、返事が来るのは4〜5日後。英語のみの対応でやり取りも手間がかかります。
予約が簡単！
必要情報を入れるだけで素早く予約できました。急いでいたので助かりました。
まとめ！tripairで航空券を予約すべきか？
口コミから分かるように、tripairは安い値段で素早く航空券を購入できる一方、サービス面で不安な要素が見受けられます。
普段から日本の高品質なサービスを受け、それに慣れていると、どうしても対応に納得できないことがあるかもしれません。
もちろん、何事もなくフライトを利用できれば最高なのですが、利用する場合には下記2点のチェックを怠らないようにしましょう。
・予約完了の再確認
・請求額と引き落とし額の差額の有無
個人的には、航空券を比較し、tripairを利用する方が他社より数万円程度安くなるのであれば、tripairを利用することが多いです。
ただ他社(特に航空会社)と比べて、数千円しか変わらないのであれば、間違いなく航空会社から直接航空券を購入します。
(わずか数千円のために、キャンセル料・変更料発生のリスクや返金の際の手間を取られたくない・・・！笑)
航空会社から直接航空券を購入した場合、申し込んだ指名に誤りがあったり、急な変更があった際に柔軟に対応してくれます。
tripairでの購入を検討されている方は、念のため、本当に最安値なのか再度比較をしてみてくださいね！
一工夫！海外旅行費用を抑える方法！
口コミだけ見るとなかなか不安になりますよね・・・？
ただ海外旅行の費用を抑えたいのは誰しもが切望すること・・・
私も40カ国ほど色々と旅したのでその気持ちが痛いほどわかります。
そこで次に、少し視点を変え、海外旅行費用をグッと抑える方法をご紹介します。
本当に最安値・・・？航空券を格安で取るポイント！
航空券の運賃は様々な要素が絡み合って変動します。
そのなかで如何に安い料金で取れるのかという悩みは誰しもが持っています。
航空券が安くなる時期や予約すべき曜日などのポイントを知っておくだけで、海外旅行費用をグッと抑えることができます。
⇒関連記事：『航空券を安く購入する5つのポイント！』
“航空券＋ホテル”で予約する！
海外旅行をする際、ついつい航空券の料金に目が行きがちですが、実は航空券と同じぐらい宿泊費（ホテル代）が負担になります。
航空券代とホテル代を個々に安くしようとするのは骨が入りますが、この二つをセットにして考えると、意外なほど旅行費を抑えることができます。
“航空券＋ホテル”の組み合わせは、“エアトリ”がオススメなので是非チェックしてみてください！
⇒「航空券＋ホテル」で検索する！